FAQよくある質問
城戸運送のよくある質問をご紹介します。こちらにない質問やもっと詳しく知りたい場合はお気軽にお問い合わせください。
貨物輸送について
Q1.
少量でも発送してくれますか？
少量でも発送可能です。詳しくは、当社担当者にご連絡ご相談ください。
Q2.
個人情報管理は大丈夫でしょうか？
社内で個人情報管理規定を設けており、適切に取り扱いをしております。
Q3.
長期間にわたってお付き合いできますか
10～30年ものお付き合いをさせていただいているお客様も多くいらっしゃいます。お客様の要望に柔軟に対応していきます。
Q4.
土曜日、日曜日、祝日での発送は可能でしょうか？
対応可能です。各営業所担当者が対応いたします。
Q5.
どのような商品輸送実績がありますか？
青果物、加工食品、建築資材、野菜の苗などがございます。
その他の輸送についても対応いたしますので詳しくはお問い合わせください
重量物運搬据付について
Q1.
運搬できない物はありますか？
法令内のものであれば可能です。それ以外の者は、当社担当者にご連絡ください。
Q2.
万が一、荷物に破損や汚損が生じた場合はどうなりますか？
保険適用にて、保険対応いたします。詳しくは、お打合せにて。
Q3.
運搬の時間指定は可能ですか？
対応可能です。運搬サイズにより制限があるため、打ち合わせが必要です。
クレーンリースについて
Q1.
吊り荷が破損した場合、保証はあるのでしょうか？
当社有責の場合、保険適用にて、保険対応いたします。
Q2.
予約はいつまでにすればいいですか？
必要になり次第、当社担当者にご連絡ください。
Q3.
他の作業の進捗や天候などによって予約した日時を変更したい場合、キャンセル料は発生しますか？
当社担当者にご連絡ご相談ください。
お引っ越し・移転について
Q1.
お見積もりだけは可能ですか？
お見積りだけでも可能です。お見積りは無料で行っております。ただし、島嶼部は別途相談させていただいております。
Q2.
引越しの荷物として運んでもらえないものはありますか？
貴重品、高価な物(絵画・骨董他)、動物(犬・猫他生きているもの)は運搬できません。その他、わからないものは引越担当者のご連絡ご相談ください。
Q3.
大型家具など階段からの運搬が困難な場合はどうしたらいいですか？
搬出は可能です。お見積りの際、営業担当にご相談ください。
産業廃棄物収集運搬について
Q1.
城戸運送に産業廃棄物の収集運搬処理を委託したいのですがどうすればいいのですか
当社担当者にご連絡ご相談ください。
Q2.
産業廃棄物を排出事業者自ら城戸運送の工場に持ち込みたいのですが？
当社担当者にご連絡ご相談ください。
Q3.
収集運搬・処分料金はいくらぐらいですか？
産業廃棄物種類と量により異なります。当社担当者にご連絡ご相談ください。
倉庫保管業について
Q1.
預かれないものはありますか？
食品・動植物または、腐食するものは保管できません。詳しくは、当社担当者にご連絡ご相談ください。
Q2.
廃棄はしていただけますか？
ご相談の上、適切に廃棄いたします。
Q3.
万一の時の保証は大丈夫ですか？
保険適用にて、保険対応いたします。詳しくは、お打合せにて。
解体について
Q1.
解体工事中は、近隣の方にかなり迷惑がかかるものなのでしょうか？
解体工事の状況によります。当社担当者にご相談ください。
Q2.
解体工事で出た廃棄物・ゴミなどの処分はどうなりますか？
当社が種類別に分別処理をし、適切に処分いたします。
Q3.
道路幅が狭いので重機の通行ができるか不安です。
当社担当者にご連絡ご相談ください。入らなくても解体はできます。
お取引について
Q1.
支払いの方法はどのような方法がありますか？
当社担当者にご連絡ご相談ください。
Q2.
契約の際に必要なものはございますか？
当社担当者にご連絡ご相談ください。
Q3.
キャンセル料金はかかりますか？
当社担当者にご連絡ご相談ください。
その他
Q1.
営業時間を教えてください
平日・土曜日の8時～17時30分まで営業
Q2.
土日・祝日の対応は可能でしょうか？
対応いたします。当社担当者にご連絡ご相談ください。